Return Policy

RETURN 退貨指南


:: 客製化商品 不適用於七天鑑賞期 ,此商品為獨一無二,無法轉售 ::

:: 若有瑕疵可提供補寄商品之服務,若決意退貨將收取設計費用,與服務費用 ::



【 退 換 貨 流 程 】
                                   
                                                                       
〔STEP1〕
                 發現商品有瑕疵/尺寸不合
〔STEP2〕
                 24hr內聯繫客服
〔STEP3〕
                 請告知訂單編號、商品問題、拍照問題部分
〔STEP4〕
                 3日內依原包裝寄回商品,
〔STEP5〕
                 審核商品問題,並聯繫您,告知後續處理流程


退換貨問題不適用於 客製化商品 (有問題請直接聯繫我們)



【 退 / 換 貨 申 請 說 明 】


1.客製化商品不在7天鑑賞期範圍內,如因非商品問題,恕無法退換貨。

2. 請務必完整保留包裹中的包裝材料,退貨商品須完整保護包裝,若回收商品後發現商品外觀有瑕疵,我們將保留退貨退款的權利。

3.退貨皆由買方自付運費將商品完整寄回 (商品 發票 包裝 贈品)

4.商品任何問題請 收到商品後7日內完成(包含假日),逾期恕不受理

5.商品問題,請附上瑕疵/錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名,我們會儘快處理,請務必聯繫我們。


若有任何疑問,歡迎聯繫客服



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